Grupo Algar destaca seus talentos
Com o conceito “Do que é feita a Algar?”, proposta é abordar valores e boas práticas de gestão da empresa
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Callcenter
PORCALLCENTER
Presente e futuro mais próximos
Devemos transmitir para as novas gerações a paixão e a força para construirmos o amanhã
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Aastra lança terminais de telefones IP
Produtos foram desenvolvidos para ambiente Microsoft
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Um novo formato de gestão empresarial
Cloud Consultoria oferece novo conceito de gerenciamento de call center
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Tecnologia e a dica do cliente
Aspect ligou os pontos fundamentais da gestão de clientes e desenhou melhora na performance
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Inscrições abertas para workshop
Gyraser organiza curso “Atingindo Metas e Objetivos em 2011”
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Guia Mais lança 0800-web
Páginas do Guia e Páginas Amarillas têm ferramenta da Tesa
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Avaya lança estratégia de virtualização
Arquitetura e soluções fim-a-fim simplificam o Data Center e a Rede do Campus
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Mercado para bilíngue deve crescer 30%
Empresas do setor se movimentam para ampliar operações em outros idiomas
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Istmo lança o inTalk
Sistema busca qualidade e padronização nas centrais
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Gilmar Mendes autoriza terceirização
Ministro concede liminar que suspende decisão do Tribunal Superior do Trabalho
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Voxline implementa Interaction Analytics
Recurso aponta o motivo do contato e permite traçar plano de ação
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Atento conquista nove premiações da ABT
Empresa, em parceria com seus clientes, é reconhecida em seis categorias
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Navita investe R$ 500 mil em centro
Focado em mobile device management, callcenter tem atendimento 24×7
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Altitude Software é premiada nos EUA
TSIA elege empresa no Prêmio de Excelência em Equipe de Suporte
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A motivação necessária
A iniciativa deve e precisa vir do mundo corporativo
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