ABT anuncia vencedores da categoria mídia
Jornalista e grupo de atores receberão troféu no Prêmio Nacional de Telesserviços 2010
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Atento lança a Solução de Vendas B2B
Novo produto tem como foco os segmentos de alimentos, bebidas e fumo
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Brasilprev conquista dois certificados
Central de atendimento recebe ISO 9001:2008 e Norma de Maturidade de Gestão do Probare
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Voxline implementa Interaction Analytics
Software extrai informações estratégicas das interações como nível de estresse dos clientes
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Divicom adota solução de chat e e-mail
Companhia pretende facilitar fluxo de informações e aumentar velocidade de atendimento
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Uranet aposta no mercado de cobrança
Empresa oferece solução virtual de gerenciamento inteligente
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Avaya premia canais e distribuidores
Partner Award Brazil reconhece os parceiros que se destacaram em 2010
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NetcallcenterOrbium reforça time de vendas
Empresa anuncia Carlos Sampaio como diretor da área, além de outras duas contratações
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Análise das interações em call center
Empresa alemã aumenta satisfação dos clientes com Impact 360 Speech Analytics
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America Net atualiza sistema de PABX
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Atento conquista troféu no Peru
Companhia é reconhecida com o Prêmio Nacional da Qualidade 2010
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O potencial do telesserviços no Rio
Autoridades públicas apontam os avanços do mercado em conferência
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Central da Orizon será premiada pela ABT
Case vencedor aborda a migração do call center de Santos para São Paulo
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Danone investe em televendas e e-commerce
Empresa cria estrutura para serviço de venda e apoio nutricional do Programa Sabor de Viver
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Beneficência Portuguesa reformula central
Hospital tem como objetivo agilizar o atendimento aos pacientes
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ABT renova parceira com Ernest & Young
Empresa ficará responsável pela auditoria do Prêmio Nacional de Telesserviços
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