Liderança eficaz em televendas
ClienteSA e Callcenter.inf.br realizam curso no dia 28 de outubro, em São Paulo
Liderança eficaz em televendas Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Nice é líder em soluções analíticas
Relatório internacional da Ovum destaca a empresa em Speech Analytics
Nice é líder em soluções analíticas Read More »
Global Crossing em busca da excelência
Empresa renova diretrizes para melhorar experiência do cliente
Global Crossing em busca da excelência Read More »
Infiniti aposta em TI para ganhar agilidade
Empresa do grupo Orange adota soluções de URA e distribuição inteligente das ligações
Infiniti aposta em TI para ganhar agilidade Read More »
Brasil Telecom não poderá terceirizar
TST considera ilícita a prática porque interfere na atividade-fim da empresa
Brasil Telecom não poderá terceirizar Read More »
Tendências da comunicação empresarial
Quarta edição do Business Over IP aborda UC e cloud computing
Tendências da comunicação empresarial Read More »
Parceria é fundamental no outsourcing
Contratada deve ter experiência e profissionais qualificados para atender as demandas
Parceria é fundamental no outsourcing Read More »
VoIP cada vez mais forte no Brasil
País deve movimentar 49% do US$ 1,1 bilhão estimado na AL para 2011
VoIP cada vez mais forte no Brasil Read More »
V2 lança guia de gestão de contact center
Consultoria disponibiliza gratuitamente o Excelence for Customers
V2 lança guia de gestão de contact center Read More »
Avaya e Skype fecham parceria
Empresas vão oferecer soluções de comunicação corporativa e colaboração em tempo real
Avaya e Skype fecham parceria Read More »
Corporativa promove curso de supervisão
Treinamento será realizado no dia 23 de outubro, em São Paulo
Corporativa promove curso de supervisão Read More »
A empresa é admirada pelos funcionários?
Desempenhar o papel de líder exige profundo interesse em pessoas
A empresa é admirada pelos funcionários? Read More »
Proxis lança solução Finders
Novo sistema trabalha na qualificação de leads para potencializar contatos
Proxis lança solução Finders Read More »
Altitude oferece treinamentos e certificados
Cursos de capacitação e atualização abordam as funcionalidades das soluções
Altitude oferece treinamentos e certificados Read More »
O e-training indo além do e-learning
Novas modalidades de treinamento têm surgido e novas nomenclaturas são criadas
O e-training indo além do e-learning Read More »
