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Consumer Voice expande central para atender demanda de promoção
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IBM Brasil abre vagas para help desk
Empresa seleciona profissionais para atuar nas cidades de São Paulo e Hortolândia
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Premiação da ABT já tem data
Festa de entrega dos troféus será no dia 8 de novembro, no Citibank Hall
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Verint recebe patente do PTO
Conquista consolida atuação da empresa no segmento de gravações IP em contact centers
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Tmkt oferece 800 vagas
Oportunidades são para Zonas Oeste e Sul e cidade de Poá
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Atendimento automatizado
Netshoes adota sistema inteligente para atender consumidores da loja virtual
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Empirix lança Hammer xCentrix
Solução fornece às operadoras um relatório da experiência dos clientes
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Atento aposta no e-learning
Programa de formação de funcionário tem mais de 50 cursos on-line
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Nice lança solução para televendas
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Nube faz balanço do período, com fatos positivos e negativos
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ABT revela os melhores de 2010
Prêmio Nacional de Telesserviços tem 26 empresas vencedoras
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Pesquisa da Accenture aponta a percepção dos consumidores em relação aos SACs
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Sistema de gerenciamento de feedback pode auxiliar a decifrar o código da percepção
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Faturamento do mercado paulista de call center deve chegar à R$ 5,9 bilhões em 2010
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