Investimento no funcionário
Uranet aposta na valorização do profissional para manter ritmo de crescimento
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Callcenter
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Conhecimento x pessoas
Desafio é ter uma gestão de conhecimentos, atendendo as necessidades do negócio
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Qualidade por meio da monitoria
Cyf promove curso no dia 22 de outubro, em São Paulo
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Liderança eficaz em televendas
ClienteSA e Callcenter.inf.br realizam curso no dia 13 de outubro, em São Paulo
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Em clima de comemoração
Vox Solution completa 20 anos de atuação no mercado de atendimento
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Gestão do atendimento
Grupo SBF adota sistema de call center da Avaya e softwares gerenciais BCMR e BCMS
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Asyst tem novo diretor de operações
William Lopes assume cargo com o desafio de contribuir para o fomento de novos negócios
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Santander intensifica campanha
Banco quer reduzir reclamações junto aos órgãos de defesa do consumidor
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Dell e Citrix firmam parceria
Empresas pretendem estimular adoção de desktops virtuais no Brasil
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Avape oferece vagas
Oportunidades em São Paulo e ABC são para pessoas com deficiência
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Excelência em retenção
Class promove treinamento no dia 05 de outubro, no Rio de Janeiro
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Colaboração corporativa
Avaya lança família de produtos e serviços de comunicação por vídeo em tempo real
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Almawave chega ao Brasil
Empresa do Grupo Almaviva oferece soluções baseadas em inteligência artificial
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