Primeira oportunidade
Atento Brasil abre 35 mil vagas de primeiro emprego nos dois últimos anos
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Callcenter
PORCALLCENTER
Avaya e Polycom expandem parceria
Acordo reflete compromisso das empresas com soluções de comunicação unificada
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Solução on-demand
Presence e Media-core fecham parceria para oferta de produto no mercado brasileiro
Dimensionamento e métricas
TRD promove treinamento de 5 a 7 de maio, em São Paulo
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Giuliana Flores amplia equipe de atendimento
Crescimento no departamento foi de 30% nos últimos seis meses
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Panorama do mercado de help desk
A 4HD organiza a Primeira Pesquisa Nacional sobre Gestores de Help Desk, Service Desk e Suporte Técnico. O questionário que aborda procedimentos e processos dos
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Avaya inicia Tech Tour 2010
Empresa começa tour de tecnologia sobre soluções de comunicações corporativas
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CTBC moderniza infraestrutura de TI
Companhia investe R$500 mil em novo ambiente para agilizar atendimento aos clientes
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Receita e Procuradoria Geral integram central
Atendimento telefônico das duas instituições será realizado pelo 146
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Algar Tecnologia compra a Synos
Aquisição visa fortalecer atuação em BH, Brasília e Rio de Janeiro
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Os dois lados do atendimento
Pesquisa da GfK com clientes misteriosos avalia o SAC de diferentes setores no Brasil
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Viajanet abre vagas para televendas
Agência de viagens on-line oferece 20 oportunidades de empregos
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Parceria em comunicações unificadas
Siemens e Polycom fecham acordo em soluções integradas de telepresença e vídeo HD
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O Dia do Consumidor e o call center
Resultados possibilitam a comemoração para o setor no país
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Provider e Iris Bringing em parceria
Produtos de identificação eletrônica da empresa originária da Malásia chegam ao Brasil
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