Ação social na Adedo
A Adedo Contact Center promoveu a campanha interna “Ação do Bem” e mobilizou toda a equipe para a doação de brinquedos em instituições filantrópicas. A […]
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Callcenter
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Probare certifica três sites
Operações da Politec e CTIS recebem selo de ética e perfil de maturidade de gestão
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Spcom doa 27 horas de call center
Empresa disponibiliza infraestrutura e mobiliza colaboradores para o Teleton
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A nova arte do gerenciamento de pessoas
Livro busca ensinar como desenvolver relacionamentos produtivos
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Softium realiza workshop no Recife
Realizado em parceria com a CBS Telecom, evento debateu as novas regras do SAC
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Agilidade e custos reduzidos
Laselva terceiriza service desk com a Sonda Procwork
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Avaya reestrutura programa de canais
Iniciativa foi projetada para impulsionar a lucratividade dos parceiros
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Terceirização sem emoção
Muitas vezes os erros estão na forma arcaica das empresas conduzirem os negócios
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ABS Brasil completa 10 anos
Festa de comemoração será no dia 08 de novembro
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Teclan lança site interativo
Página da empresa na web oferece treinamentos e auto-atendimento para clientes
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A nova cara do mercado
Empresas precisam entender quem são e o que procuram os profissionais da geração Y
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Expansão na América Latina
Operação argentina da Asyst Sudamérica cresce 53% nos últimos 18 meses
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Telefonia encabeça lista de queixas
Levantamento do MJ aponta dificuldade de contato como principal reclamação
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Damovo marca presença no Futurecom
Empresa destaca integração de soluções de Comunicação Unificada
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Atestado de qualidade
Tivit obtém certificado ISO 20.000 nas operações de terceirização de infraestrutura de TI
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Dicas para um plano de incentivo
Regras que podem melhorar a produtividade da equipe
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