Aquisição mais próxima
Avaya dá mais um passo na compra da Nortel Enterprise Solutions
Aquisição mais próxima Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
2S está entre as que mais crescem
Integradora se destaca em ranking de pequenas e médias empresas brasileiras
2S está entre as que mais crescem Read More »
Portugal cria lei para call centers
Receber chamadas fora de hora, esperar longos minutos no telefone ou não ter o problema solucionado. Essas são algumas das situações a que a nova
Portugal cria lei para call centers Read More »
Consultoria Call Center muda de nome
A Consultoria Call Center, especializada em telemarketing, passa a se chamar View Solution (www.viewsolution.com.br). Leandro Almeida, fundador, comenta que a empresa investiu pesado nesta reformulação,
Consultoria Call Center muda de nome Read More »
Dígitro apresenta soluções em Uberlândia
Empresas da região poderão conferir novidades no encontro Café com Tecnologia
Dígitro apresenta soluções em Uberlândia Read More »
Teclan é destaque em estudo
Companhia catarinense cresceu 55,4% nos últimos três anos
Teclan é destaque em estudo Read More »
A surpresa com a lei brasileira
Multas aplicadas no Brasil chamam a atenção dos participantes do 8º ContactForum
A surpresa com a lei brasileira Read More »
Atendimento à distância
Solução da Atento permite o atendimento em tempo real por meio de totens multisserviços
Atendimento à distância Read More »
Tortuga cria área de service desk
Empresa adota solução da Relativa e capacita equipe de TI em ITIL
Tortuga cria área de service desk Read More »
Esperar o pior para manter o melhor
BT lança serviços que visam evitar a paralisação das operações em caso de imprevistos
Esperar o pior para manter o melhor Read More »
Economia e produtividade
Tecnologia tem dado respostas rápidas às demandas do setor de telesserviços
Economia e produtividade Read More »
Atento abre 2.945 vagas em São Paulo
Oportunidades são para as funções de teleoperador e supervisor
Atento abre 2.945 vagas em São Paulo Read More »
Latinos crescem com suas diferenças
As características do mercado de call center na Argentina, Brasil, Colômbia e México
Latinos crescem com suas diferenças Read More »
Conceitos que se completam
O que se espera do outsorcing das operações de TI é usabilidade
Conceitos que se completam Read More »
Call center da gripe
Em um mês de operação, central já monitorou mais de seis mil pacientes
Call center da gripe Read More »
