Proxis cresce acima do setor
A Proxis registrou em 2008 crescimento acima da média do setor de marketing direto. A empresa fechou o ano fiscal de 2008 com faturamento 33,25% […]
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Callcenter
PORCALLCENTER
O falso dilema da terceirização
Um eventual veto à terceirização das atividades-fim seria o prenúncio do caos
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Probare certifica Contax e Vidax
Empresas recebem selo de ética do programa de autoregulamentação
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As melhores de outsourcing
A Convergys Corporation, empresa de gestão de relacionamentos, anunciou que é a 6ª melhor empresa de outsourcing de 2009 no ranking promovido pela Global Outsourcing
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A melhor equipe de suporte
IBM Brasil recebe prêmio na Conferência & Expo Internacional HDI Brasil 2009
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Comunicação e atendimento a reclamações
Capacity Force promove dois novos cursos de e-learning
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Nec realiza roadshow pelo Brasil
Empresa apresentará nova linha de produtos com suporte às comunicações unificadas
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Agis cria campanha de incentivo
A Agis, distribuidora de TI, telecom e informática, aposta na Campanha Bon Voyage Paris, que visa incentivar as vendas no canal com uma viagem a
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Morena Veículos agiliza atendimento
Empresa otimiza área de call center com implementação de PABX IP da Planetfone
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Impactos do bloqueio de telemarketing
É preciso buscar alternativas que não causem prejuízos ao mercado
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Avaya Brasil tem novo diretor de serviços
Carlos Bertholdi tem a missão de garantir a satisfação dos clientes da região
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Tmkt recebe troféu no Prêmio Abemd
Empresa foi reconhecida em ações realizadas para a Editora Abril
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Dígitro participa de evento no Peru
Empresa participará de encontros e rodadas de negócios com empresas locais
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Validação do modelo de gestão da SPCom
Empresa passará nos próximos meses por auditorias para certificações ISO e Probare
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Blog Ouvidoria já está no ar
ABO-SP irá disseminar conhecimento das melhores práticas da atividade
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Oi anuncia call center da Contax no DF
Nova unidade deve criar 2500 postos de trabalho
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