Gestão de telecom em tempos de crise
Embora, até o presente momento, o Brasil não tenha sido atingido pela crise econômica com a mesma força com que em outros países, as empresas […]
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Callcenter
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Aspect recebe prêmio
A Aspect, provedor de soluções de comunicação unificada, foi classificada como líder no CRM 2009 Service Award pela otimização da força de trabalho e infra-estrutura
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Plusoft5 CRM dentro da lei
A Plusoft, empresa de soluções para call center e de CRM, lançou um recurso para permitir que todos os clientes que atuam com operações ativas
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De volta ao mercado de trabalho
Dedic contratará 400 profissionais por meio de projeto com pessoas acima dos 35 anos
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Altitude participa de eventos na AL
Empresa marca presença em congressos de cobrança e relacionamento com cliente
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CSU Contact anuncia site em Barueri
Unidade Alphaview contará com estrutura para receber 8 mil PAs e 20 mil atendentes
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CSU Contact chega ao mercado
Empresa põe como diferencial o fato de não ter ligação com nenhuma operadora de telefonia
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CSU reestrutura unidade de call center
Empresa anuncia nova marca e a inauguração de um site em Barueri
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Obrigações trabalhistas
CNI defende mudança no texto do PL que regulamenta a prática da terceirização
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Terceirização nas indústrias
Maioria das empresas que terceirizam visa à redução dos custos
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Leucotron de site novo
Reformulação da página na Internet visa adequar o conteúdo com o crescimento da empresa
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Editora Gente terceiriza service desk com Topmind
Projeto visa aumentar nível de segurança do ambiente de TI e atender todas áreas usuárias
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Tivit no ranking da IAOP
A Tivit, empresa do Grupo Votorantim, entrou no ranking “The 2009 Global Outsourcing 100”, publicado pela International Association of Outsourcing Professionals (IAOP). A companhia, que
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A5 abre escritório no Sul
Empresa se instala em Curitiba para atender mais de perto as empresas da região
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Atento abre 164 vagas no Rio de Janeiro
Oportunidades são para área operacinal e serviços presenciais
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Liderança e gestão eficaz em call center
Marcado para 4 de junho, curso da ABT será ministrado por Reinaldo Pampani
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