A transformação do modelo de negócio
Conference ClienteSA BPO reúne grandes players para discutir as mudanças do mercado
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PORCALLCENTER
FedEx amplia atendimento ao cliente
Chat tem como objetivo tornar o contato mais fácil e eficaz
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Excelência em monitoria
Class promove curso no dia 12 de maio, no Rio de Janeiro
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Dentro da lei
Altitude uCI apresenta funcionalidade para cadastro de bloqueio de ligações de telemarketing
A5 contrata diretor comercial
Fabrício Buzzatti chega como sócio-diretor e assume o comando da área
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Istmo e Vox Solutions lançam Big Picture
Serviço foca na identificação de oportunidades de melhorias operacionais
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Rio de Janeiro quer empresas de call centers
Projeto de Lei incentiva instalação de empresas de telemarketing na Zona Norte
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Avaya lança aplicativos de comunicação unificada
Empresa desenvolve produtos que visam aumentar a produtividade dos funcionários
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V2 Recursos Humanos anuncia site
A V2 Recursos Humanos, consultoria de negócios com foco no desenvolvimento humano, lançou site voltado ao mercado corporativo e profissionais em busca de novas oportunidades. Valendo-se
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Um modelo de BPO genuinamente brasileiro
Conference ClienteSA revela o nascimento de uma cultura adaptada à realidade brasileira
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Probare certifica TMKT e Uranet
Programa de autoregulamentação tem 27 empresas com o selo de ética
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RH, o capital humano das organizações
Livro revela a importância entre as pessoas e as empresas
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Excelência em telecobrança
ABT e Comunicação Direta promovem curso no dia 7 de maio, em São Paulo
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NEC lança plataforma de comunicação SV8000
Solução foi desenvolvida em padrões abertos e pode ser customizada
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CSU lança segunda fase de campanha
Empresa quer destacar expertise em cartões e excelência no atendimento
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Seja um líder com empowerment
ConQuist realiza treinamento no dia 15 de maio, no Rio de Janeiro
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