O líder que faz a diferença
Publicação objetiva ensinar os caminhos para atingir o sucesso na vida profissional
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Aspect elimina uso de telefones
Sede corporativa da empresa já adotou o Microsoft Office Communications Server 2007 R2
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CSU começa o ano com crescimento
Receita do primeiro trimestre de 2009 ficou em R$ 106,1 milhões
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Avaya premia Interatell
Empresa foi reconhecida como parceiro revelação em 2008
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TI verde ganha espaço em evento do HDI Brasil
Multimídia irá expor software que reduz consumo de energia elétrica dos computadores
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Supervisor em call center
Corporativa Brasil promove treinamento no dia 18 de abril, em São Paulo
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XV Prêmio Abemd já tem finalistas
Festa de entrega dos troféus será dia 12 de maio, no HSBC Brasil
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Algar Tecnologia investe 5,3 milhões em Campinas
Empresa inaugura data center com capacidade para 1,2 mil servidores
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Henkel registra 93% de satisfação no service desk
No Brasil são atendidos em média 1.300 chamados por mês
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Gauss e QPB realizam palestra sobre Seis Sigma
Empresa irá apresentar os treinamentos Green-Belt e Black-Belt
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Mailing: o poder dos contatos certos
Ter o maior número de informações sobre os clientes é fundamental para a assertividade
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Atendimento automatizado
Dasa adota solução para gestão das ligações e do envio e recebimento de fax
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Call center oferece possibilidade de ascensão
Spcom apoia colaboradores que querem construir carreira no setor
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Metlife unifica call centers
Integração das centrais tem como objetivo agilizar o atendimento aos usuários
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Voxline reúne supervisores
Encontro contou com a apresentação do novo programa de capacitação
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