Mailing: o poder dos contatos certos
Ter o maior número de informações sobre os clientes é fundamental para a assertividade
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Atendimento automatizado
Dasa adota solução para gestão das ligações e do envio e recebimento de fax
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Call center oferece possibilidade de ascensão
Spcom apoia colaboradores que querem construir carreira no setor
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Metlife unifica call centers
Integração das centrais tem como objetivo agilizar o atendimento aos usuários
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Voxline reúne supervisores
Encontro contou com a apresentação do novo programa de capacitação
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Como liderar equipes de vendas
CDPV realiza treinamento em São Paulo e no Rio de Janeiro
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Do not call de SP já tem mais de 180 mil números cadastrados
Em menos de uma semana, mais de 100 mil pessoas se cadastraram no site do Procon-SP
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MPF na Paraíba propõe ação contra Oi
Ação pede a liberação das gravações das chamadas recebidas no call center
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Genesys se prepara para G-Force 2009
Principal evento mundial da companhia terá mais uma vez um dia dedicado à AL
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Atento abre 1867 vagas em São Paulo
Oportunidades são para teleoperador, atendimento help desk e supervisor
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Avaya investe em qualidade de dados
Empresa expande receita de serviços de manutenção com soluções da Informatica Corporation
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Ayty CRM completa um ano
Empresa comemora os resultados conquistados no período
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Bolsa de Empregos 2.0 já está no ar
Serviço conta com blog, vídeo currículo, recrutamento por SMS e novos filtros de busca
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EDS irá operar call center global da Accor
No Brasil, a equipe atual da central será transferida para a unidade da EDS em São Paulo
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Siemens avança em UC
Empresa lança suíte de soluções e serviços profissionais OpenScale
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