No ciclo completo do crédito
Atento apresenta solução que contempla serviços de crédito, risco e cobrança
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Callcenter
PORCALLCENTER
TMS implanta intranet nas operações
Operadores poderão acessar página com informações da empresa para qual prestam serviços
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Acredite ou não: você faz a diferença
Se dedicar e dar valor aos produtos e clientes pode ser a chave para a fidelização
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Avaya anuncia Itautec como nova parceira
Empresas trabalharão em conjunto na entrega de soluções de UC, IP e contact center
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Voxline realiza campanha de vacinação
Empresa quer conscientizar os colaboradores da importância em cuidar da saúde
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Os frutos das mudanças na lei do aprendiz
Dificuldades podem comprometer a contratação de jovens
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Dell vende call center
A Dell vendeu um dos call centers que possui numa tentativa de aumentar a eficiência dos negócios e proporcionar um melhor valor para os clientes.
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Altitude reúne parceiros e clientes
ASLUC 2009 debate os desafios e as tendências do setor de contact center
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Automidia cresce 50% em 2008
Principais contratos fechados foram nas áreas de construção, financeira, transporte e saúde
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HDI Brasil anuncia premiações
Inscrições para concurso de melhor analista de suporte do Brasil estão abertas
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Adedo investe em software de cobrança
Clientes poderão gerenciar a carteira e acompanhar os relatórios on-line em tempo real
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Roberto Madruga lança livro no RJ
Publicação Call Centers de Alta Performance traz capítulo sobre a regulamentação do SAC
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Call center da Índia sob suspeita
Dados de cartões de crédito de três clientes da Symantec podem ter vazado de um dos call centers contratados na Índia, alertou a empresa de
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Três meses de regulamentação
Abemd promove palestra no dia 25 de março, no Rio de Janeiro
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TSA inaugura segundo site
Empresa chega a 700 PAs e 1500 colaboradores com a nova unidade
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Dimensionamento e métricas
Curso da TRD Tecnologia busca ajudar os call centers a enfrentar a nova lei do SAC
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