Dell vende call center
A Dell vendeu um dos call centers que possui numa tentativa de aumentar a eficiência dos negócios e proporcionar um melhor valor para os clientes. […]
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Altitude reúne parceiros e clientes
ASLUC 2009 debate os desafios e as tendências do setor de contact center
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Automidia cresce 50% em 2008
Principais contratos fechados foram nas áreas de construção, financeira, transporte e saúde
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HDI Brasil anuncia premiações
Inscrições para concurso de melhor analista de suporte do Brasil estão abertas
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Adedo investe em software de cobrança
Clientes poderão gerenciar a carteira e acompanhar os relatórios on-line em tempo real
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Roberto Madruga lança livro no RJ
Publicação Call Centers de Alta Performance traz capítulo sobre a regulamentação do SAC
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Call center da Índia sob suspeita
Dados de cartões de crédito de três clientes da Symantec podem ter vazado de um dos call centers contratados na Índia, alertou a empresa de
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Três meses de regulamentação
Abemd promove palestra no dia 25 de março, no Rio de Janeiro
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TSA inaugura segundo site
Empresa chega a 700 PAs e 1500 colaboradores com a nova unidade
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Dimensionamento e métricas
Curso da TRD Tecnologia busca ajudar os call centers a enfrentar a nova lei do SAC
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Aspect na lista Top 125 de Capacitação
Empresa foi reconhecida pelos programas de educação em comunicação unificada
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Agis e 3Com capacitam revendas
Para reforçar a parceria estabelecida no início deste ano, a Agis, distribuidora em TI, telecom e informática, e a 3Com, fabricante de produtos para redes,
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Atento abre 1.941 vagas em São Paulo
Oportunidades de emprego são para teleoperador e supervisor
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Benchmarking latino-americano
ClienteSA e IMT Contact Forum fecham parceria para estudo sobre o setor de contact center
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Proxis de cara nova na web
Novo site procura apresentar a forma de trabalho da empresa
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Cardif conquista selo de ética do Probare
Seguradora recebe certificado para as operações de contact center e telemarketing ativo
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