Nortel com nova sede em São Paulo
Inauguração do espaço dá continuidade aos planos de expansão da operação no Brasil
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Callcenter
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Avaya fecha parceria com First Tech
Acordo tem como foco o fornecimento de soluções de contact center
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Colocando os pingos nos “is”
O esclarecimento das principais dúvidas sobre a nova lei dos estagiários
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Aspect recebe certificação da Microsoft
Empresa é certificada como parceira especializada em voz para comunicações unificadas
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Dimensionamento e métricas
TRD realiza treinamento nos dias 24 e 25 de março, em São Paulo
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Cenários de certezas no mercado de crédito
3º Congresso ClienteSA IRC+ debate o comportamento da atividade diante da crise econômica
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Adedo anuncia três novos clientes
Empresa irá prestar serviços para Enad, Editora Saraiva e Toledo do Brasil
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Plusoft tem novo canal de vendas
Acordo complementa ofertas de middleware de software e de consultoria da Lumina
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Ceará Motor adota PABX IP Planetfone
Solução ajuda a padronizar atendimento, além de reduzir custos com ligações
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Call center invade horário nobre e salas de cinema
Personagens de novela e filmes trabalham em empresas do setor
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Trellis lança LinhaSP
Serviço oferece número telefônico com DDD 11 aos clientes de qualquer Estado brasileiro
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Portabilidade deve movimentar SP
A partir desta segunda-feira, 2 de março, a portabilidade numérica, benefício que permite ao consumidor empresarial e residencial mudar de operadora de telecomunicações sem alterar
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E|ou de casa nova
A E|ou divulgou o balanço das atividades em 2008 e comemora expressivo crescimento. Em relação a 2007, a empresa registrou um aumento de 150% no
Crise pode alavancar setor
Call centers apostam no aumento da demanda por terceirização
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Gestão de processos
AM3 realiza treinamento de 09 a 12 de março, em São Paulo
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