Atento lança prêmio de melhores práticas
Serão reconhecidas ações que apóiam a gestão operacional, comercial e estratégica
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Callcenter
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Teclan licencia canais
Empresa quer dobrar o número de representantes comerciais e técnicos
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Grube tem novo número de telefone
Empresa passa a atender no (11) 3392-5028
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Continental Airlines consegue liminar
Justiça desobriga companhia aérea de cumprir as novas regras do SAC
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Grupo Santander Brasil adapta SAC às novas regras
Centrais do Banco Real e do Santander terão gestão unificada em busca de qualidade
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Procon-DF recebe 107 reclamações sobre SAC
Maioria das reclamações foram para empresas de telefonia móvel e fixa
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Tivit assume call center do Ponto Frio
Empresa vence processo de concorrência
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Mudança na equipe da Avaya Brasil
Willian Pimentel assume o cargo de gerente de serviços para canais
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Telefônica investe R$ 50 milhões no SAC
Recursos foram destinados à adequação da central de atendimento ao decreto
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BrT reestrutura SAC para atender decreto
Operadora amplia número de PAs e adota novas plataformas tecnológicas
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Nossa Caixa tem novo número de SAC
Serviço oferece atendimento 24 horas e ligações gratuitas para atender novas regras
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Call centers de alta performance
Livro ensina técnicas para as empresas que precisam ter centrais de atendimento
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Contax apóia espetáculo de Natal
Até o próximo dia 6 de janeiro, os paulistanos poderão presenciar o tradicional espetáculo multimídia na Fonte Flutuante do Parque Ibirapuera, com uma programação especial
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Melhores práticas de atendimento
A Unimed BH, a Unimed Campinas e a Unimed Porto Alegre foram as cooperativas vencedoras da primeira edição do Prêmio Melhores Práticas de Atendimento do
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Grupo Dass informatiza gestão de SAC
Indústria de calçados e artigos esportivos agiliza processos com IntraFlow
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