Firjan investe em service desk
Solução da Automidia facilita gerenciamento do atendimento
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Callcenter
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Novo CEO na Siemens Enterprise Communications
Prioridades de James R. O´Neill incluem fusão com Enterasys e SER Solutions
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Voitel de casa e marca nova
Ampliação das instalações é aposta da empresa no crescimento dos serviços de VoIP
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PL Tecnologia e Khomp selam parceria
Acordo visa o lançamento de soluções VoIP nacionais
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BrT abre 550 vagas para atendentes
Processo de seleção para o site de Curitiba já começou
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Univoz comemora premiação
Com o tema “Viva a Voz. Viva com Alegria”, a Univoz conquistou o 2º lugar do prêmio “Melhor Campanha da Voz”, organizado pela SBFa –
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GVP lança solução Corretor ao Vivo
Solução para contact centers auxilia vendas de empreendimentos imobiliários
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GSK recebe trófeu no VIII Prêmio ABT
A GlaxoSmithKline levou o Prêmio ABT de bronze na categoria “Melhor empresa com Call Center Próprio e/ou Terceirizado” pelo case “Qualidade em Tudo que a
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Panseg fecha parceria com TerNet
Central de televendas do Vale Saúde contará com 28 operadores
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Eficiência em telecobrança
ABT e Comunicação Direta promovem curso no dia 14 de outubro, em São Paulo
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Novidade na VegaNet
Sheila Santos chega para reforçar área financeira
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Plantronics espera crescer 25% em 2008
Com regulamentação do SAC, companhia prevê maior investimento no setor
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Tellme e Aspect fecham parceria
Empresas oferecem solução unificada com plataforma de serviços de voz
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AeC está entre as que mais cresceram
Empresa figura em ranking pelo segundo ano consecutivo
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Mudança no comando da Nortel Brasil
Carlos Brito assume presidência da subsidiária no lugar de Juan Chico
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Citigroup vai vender call center no Japão
Bellsystem24 deve ser vendido por US$ 2 bilhões
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