Contax fatura R$ 1,3 bi em 2006
Empresa aposta na especialização por unidade de negócios para crescer
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Callcenter
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Melhor prevenir do que remediar
Qualquer empresa que queira melhorar a qualidade de vida dos colaboradores deve estar aberta a ouvir a equipe
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Empresários de Santa Catarina criticam NR17
Para entidades, portaria deveria regulamentar somente empresas de telesserviços
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Melhora a interação nas centrais da América do Norte
Experiência excepcional no atendimento pode resultar em negócios no futuro
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Avaya é comprada por US$ 8,2 bilhões
Nem Nortel, nem Cisco. Empresa americana fecha acordo de fusão com Silver Lake e TPG Capital
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A difícil arte de trocar os bonés
Se olhássemos para dentro das nossas empresas, veríamos o quanto ainda temos que melhorar
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SPCom promove semana do meio ambiente
Objetivo da ação é conscientizar os quase três mil funcionários da empresa
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Avaya e Telesul realizam evento
Empresas apresentam cases dos setores de comércio, indústria e serviços
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Telsinc tem nova unidade de negócios
Nova área terá como foco o conceito de soluções colaborativas
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Sintelmark investe na comunicação
Reformulação do site da entidade é uma das primeiras mudanças
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Dois mais dois é igual a sete
Na era da convergência dos meios, nenhuma ferramenta de marketing funciona isoladamente
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Supervisão em callcenter
Livraria no Rio será palco para lançamento do livro de Carmen Sylvia Maia
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Gerenciamento de contas on-line
Group 1 traz para o Brasil a solução Online Account Management
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Por que investir em projetos socioambientais?
Promovido pela Conference ClienteSA, Congresso On Business de Responsabilidade Socioambiental já tem conferencistas confirmados
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Oferta de aplicativos como serviço
Empresas estão migrando para um ambiente web, procurando um novo caminho para se comunicar com os clientes
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2S cria área de serviços diferenciados
Novo modelo de contrato tem como objetivo atender a demanda do SMB
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