Artigos

Bom atendimento requer atenção, ética, educação e boa vontade para com o consumidor

Empresas reduzem custos para maximizar lucros, mas saturam qualidade dos serviços

Marketing direto como uma arma potente para conquistar clientes

Estratégias das operadoras criaram uma verdadeira bomba-relógio

Não se trata mais de presença, mas de domínio dos diferentes canais como fator decisivo

Abordar novamente o cliente para promover a marca

Quatro passos para reunir itens em grupos nos menus do e-commerce

Há “N” formas diferentes de realizar e apurar os considerados “fetiches de mercado”

Caminhando em direção à utilização mais eficaz do search marketing

Convergência entre soluções móveis para o mercado corporativo e o consumidor final

E-mail, mídias sociais e mobilidade: ações integradas não podem ser ignoradas