Artigos

O que realmente faz a diferença da web 2.0 é o papel ativo dos usuários

O consumidor não precisa de empresas perfeitas, mas sim dispostas a ouvi-lo

Antes focadas em relacionamento, as mídias sociais hoje são grandes aliadas para conquistar e fidelizar clientes para lojas de compras

Para tomar melhores decisões e atitudes certas é preciso usar inteligência analítica

Educação corporativa deve ser um dos primeiros passos para se alinhar com a sustentabilidade

As vulnerabilidades, como sempre, não estão apenas nas tecnologias mas também na conduta das pessoas envolvidas nos processos

Escolha um que atue na organização dos processos da empresa e no treinamento da equipe

Comunidades, blogs e Twitter possuem uma dinâmica própria, que só são compreendidas quando se faz parte delas