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O lado social das empresas

O articulista aborda temas discutidos no II Congresso Nacional sobre Investimento Social Privado, do Grupo de Institutos, Fundações e Empresas – GIFE, realizado em Fortaleza, e avalia a relação pobreza X desenvolvimento. “É impossível ter uma empresa sadia, competitiva e que dá lucro, tendo em seu entorno grandes índices de pobreza”, afirmam os técnicos da GIFE

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Internet: A vitrine do conhecimento empresarial

Como o maior repositório de informações disponíveis a todas as pessoas deste planeta, a internet é um instrumento para disseminação do conhecimento, colaboração, comunicação e interatividade. A web, um poderoso veículo de marketing, também irá se consolidar como instrumento para a educação, atendimento e relacionamento com clientes e como meio para fazer negócios

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A ilusão de poder

Você está há seis horas sentado em frente ao monitor de seu terminal de atendimento, um olho no relógio, o outro no texto explicativo em sua tela, o fone incomodando em seu ouvido, menos pelo fato de estar apertado do que por ter de ouvir o cliente reclamar aos berros que o produto “xpto” não funciona.

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