Artigos

O consumidor mudou e as seguradoras brasileiras precisam mudar também

Ainda há espaço para muitas inovações seja no e-commerce, como nas lojas físicas

Cinco medidas que os setores de viagens e varejo devem tomar para melhorar experiência do cliente

Decisão do STJ sobre sobrança impacta relação entre plataformas e produtoras de eventos

Quatro caminhos para alcançar excelência no relacionamento entre empresas e consumidores

Sucesso passa cada vez mais pela reputação que tem no mercado

A tendência de migração de um modelo varejista B2C para uma empresa de tecnologia B2B

Público sênior é um mercado especialmente atraente para indústria, varejo e serviços

Soluções tecnológicas de trade marketing colocam novo conceito ao alcance dos varejistas

Aumento das vendas, retenção e informações chave sobre consumidores estão entre os ganhos

A decisão sincera de querer oferecer algo positivo para os clientes

É preciso repensar processos e criar um ambiente conectado, com o cliente no centro dos negócios

Mais que uma vantagem competitiva, ela pode ser a chave para a sobrevivência

Como transformar empresas comuns em empresas inteligentes

Como a jornada do cliente pode dar o “cheque mate” na concorrência