Gestão

Clientes recebem benefícios em troca do convite para amigos abrirem conta digital

Além de apresentar nova linha, lojas temporárias terão consultoria de estilo

Proposta da empresa é estimular comércio a se preparar para receber o público sênior

Mercado Livre implementa ações para reforçar uso de canais de contato com consumidor

CCR Metrô Bahia aposta em Ouvidoria para manter processo de melhoria contínua na qualidade dos serviços

Passeio mistura realidade virtual e aumentada para apresentar como será a experiência dos clientes em 2033

Entender as diferenças, enxergando oportunidades, é o caminho para conquistar clientes e colaboradores

Clientes podem comprar aparelhos pelo site e retirar nas lojas da operadora

Boa experiência de consumo deve transcender todas as gerações, na visão do CSO da E/OU-MRM

Receita de sucesso, hoje, é ter colaboradores de diferentes gerações para uma experiência de consumo que atenda clientes de diversas idades

Plataforma de machine learning detecta demanda reprimida por notebooks

Entender cada uma das diferentes gerações de clientes é estratégico para entregar uma experiência

Pesquisa revela que 95% das startups financeiras no Brasil esperam aumentar receitas em 2018

Ter e ouvir colaboradores de diferentes idades ajuda a conhecer os múltiplos perfis de clientes

Ser claro ainda é ainda mais fundamental diante da diferença de idade entre consumidores e colaboradores