Restaurantes 2.0
Tecnologia também cresce nesse setor, que visa otimizar atendimento e fidelizar clientes
Gestão
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Tempo é dinheiro, experiência também
No ano que se inicia, Nextel terá como objetivo facilitar a vida dos clientes
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Economia continua? Tudo bem!
No caso da SpoonRocket, cliente ainda ter cuidado com finanças é uma oportunidade
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Capgemini cria Centro de Excelência
Objetivo é ajudar na estratégia de crescimento do segmento de Produtos de Consumo e Varejo
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Ano da experiência?
Mais do que nunca, cliente será o foco das empresas e na Oi não será diferente
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Geração Z trará novos desafios
Previsão é que grupo apresente novos valores e expectativas para as empresas neste ano
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Novo consumo, novas ações
Clientes mudaram suas posturas, exigindo das marcas posição mais humana e ágil
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Da teoria para a prática
Ano de 2016 deixou muitos aprendizados, para serem colocados em ação neste ano
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A busca por fazer melhor
Em 2017, experiência do cliente e expansão estão entre os principais focos da QuintoAndar
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Ano novo, desafios novos
Vaniday mantém plano de ser uma aliada na modernização do mercado de beleza
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A tendência continua
Relacionamento próximo se mantém como foco na Melissa para obter bons resultados em 2017
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Ano favorável para vendas diretas
Em 2016, segmento cresceu e é visto como oportunidade em temos de crise
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Ficam apenas os bons
Permanecerão à frente do mercado aqueles que fizeram boa gestão na crise
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A cobrança de serviços streaming pode?
Segundo especialista, ação pode ser inconstitucional e ainda deverá ter impactos nos consumidores
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Quanto mais tecnologia, melhor
Inovações em atendimento e gestão de clientes serão ainda mais essenciais em 2017
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Sem segredos para a fidelização
Focar no pós-venda, tanto quanto em outras etapas, faz empresa aumentar potencial de conquista
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