Com quê canal eu vou?
Multicanalidade foi o caminho para Claro conseguir atender o novo perfil de cliente
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Gestão
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Para um Dia das Mães sem problemas
Data importante para o varejo é preciso estar preparado a ela, principalmente, no e-commerce
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Tendências para o varejo global
Mudanças sociais que afetarão o mercado e não podem ser ignoradas pelos profissionais
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Hellmann’s com nova linha de sachê
Mudanças feitas pela Unilever Food Solutions foram feitas após pesquisa com consumidores
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Storytelling contra guerra da atenção
Em meio à tantas informações, essa é a maneira de conquistar a atenção do cliente
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Boa história sempre é bem-vinda!
Clientes encantados e empresas com público fidelizado é o resultado do storytelling
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E, no fim, viveram felizes para sempre
Nextel fez do storytelling a sua maneira de construir laços fortes com os clientes
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Arte de dizer “não”
Negar um pedido do cliente nunca é bom, mas dizer sempre “sim” também não é
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Prática antiga, estratégia nova
Contar história não é algo novo, mas seu uso vem crescendo diante da missão de fidelizar clientes
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Para ficar na lembrança
Contar histórias aos clientes é a chance de se mostrar de forma diferente
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Uma história para a fidelização
Com storytelling, empresas têm às mãos ferramenta que ajuda na maior aproximação
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Central Unimed incentiva a aproveitar a vida
Em nova campanha, empresa estimula que cliente aproveite momentos do seu dia a dia
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Foco na resolução de problemas
Para especialista este é o caminho para potencializar vendas
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Procura por pesquisas crescem em 150%
Com época de crise, mercado vê nos dados maneira de conter clientes e entendê-los
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Ford investindo na experiência do cliente
Em parceria com a PUC-Rio, empresa realizará projetos de pesquisa focados nas pessoas
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Reality show das vendas
Especialista se torna vendedor oculto para mostrar como lidar com atual perfil de cliente
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