Gestão

Para entender hábitos de consumo de jovens das classes C e D é preciso conhecê-lo

Com alto potencial de consumo das classes C e D, empresas devem abrir os olhos para novos caminhos

Jovens das classes C e D mostram cada vez mais crescimento do poder de consumo

Dafiti acredita que clareza e pró-atividade é chave para ter relacionamento saudável e duradouro

Clientes fortalecem confiança com empresas que realizam ações no pós-venda

Pós-venda é oportunidade de demonstrar que se importa com cliente e com sua satisfação

É preciso estar sempre preparado para atender cliente no canal que ele estiver, mesmo após finalização da compra

Relacionamento com cliente mesmo depois da venda possibilita monitorar nível de satisfação

Clientes buscam benefícios, sejam por meio de brindes ou de serviços bem prestados

É importante avaliar opinião do cliente no pós-venda sobre produtos ou serviços prestados

O Boticário é mais lembrada e possui a melhor imagem entre os consumidores, aponta YouGov

Ouvir opinião do cliente permite que empresas verifiquem possíveis falhas e revejam suas atuações

Solução do varejo físico deve ser customizada com tecnologia