Para estreitar os laços…
Suvinil aposta em ações de relacionamento on-line para se aproximar e se destacar na percepção do cliente
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Gestão
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É possível ser simples e inovador!
Meios eficazes e mais baratos, como as redes sociais, são as melhores formas de inovar no relacionamento
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Tem que gerar identificação
Clientes desejam sentir que os produtos e serviços foram feitos especialmente para eles
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O cliente é quem manda
Empresas devem trabalhar a experiência do consumidor, pois é ele o responsável pelo sucesso da marca
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Foco na experiência do cliente
Empresas devem investir na inovação do relacionamento com o consumidor
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Na cola do cliente!
Estar conectado aos consumidores permite que a empresa seja assertiva em suas ações
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SAP anuncia intenção de compra da KXEN
Objetivo é explorar melhor o grande volume de dados corporativos e tomar decisões mais fundamentadas
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Brandtone expande atuação no Brasil
Empresa especializada em mobile marketing abre sede em São Paulo
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Vendas na era on-line
Vendedores profissionais perdem espaço para internet, segundo especialista
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FNQ oferece cursos de gestão
Com objetivo de disseminar o conhecimento na área, Fundação abre inscrições para nove estados brasileiros
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Big data auxilia ações de marketing
Recurso facilita identificação de nichos de mercado, aceitação de produtos e reação dos consumidores
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Metodista investe em comunicação
Agência e|ou será responsável pela área que funcionará no modelo 360º
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A solução é engajar
Para garantir o bom relacionamento com o cliente, o foco deve ser na comunicação interativa
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P&G investe em relacionamento
Sunset é a agência responsável pelo Social CRM em multiplataforma
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Melhor experiência no vôo
Delta Air Lines investe em soluções para oferecer atendimento personalizado ao cliente
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Tempo USS quer melhorar o atendimento
Em encontro para integração da equipe, foi apresentado metas da companhia para aumentar qualidade do serviço
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