Sabesp atualiza cadastro de clientes
Com objetivo de melhorar o atendimento, ação já checou cadastros de 1,4 mi de clientes
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Gestão
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Sonda IT gerencia sistemas da Michelin
Integradora investiu R$ 1 mi em novo núcleo de serviços externos para suportar aplicações de TI
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Mercantil do Brasil mira na terceira idade
Produtos direcionados a esse público já representam 33% das vendas de seguros na empresa
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BB busca inspiração nas mídias sociais
Banco transforma canais de autoatendimento em rede de relacionamento
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Criar laços para vendas futuras
É preciso gerar customer intimacy para melhorar proposição de valor, diz especialista
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Seguros Unimed renova visual de produtos
Nova identidade reforça pilares de cuidado e felicidade, abordados pela companhia
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Mais confiança para o consumidor
Pós-venda é diferencial para criar credibilidade frente ao usuário
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O fim dos eletrodomésticos sem certificação
A partir de 1º de julho, fabricantes não poderão entregar produtos sem selo do Inmetro
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O cliente, inspirando o mercado
Boa relação de pós-venda pode potencializar oportunidades e colaborar com fidelização
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Procon-SP notifica Gol e Tam
Companhias terão que dar informações sobre falta de assistência à passageiros
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Procon-SP recebe 5,7 mil queixas de telefonia móvel
Claro lidera o ranking, com 1984 reclamações desde janeiro
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PL quer regulamentar uso de dados pessoais
Apresentado à Câmara, projeto seguirá pelas comissões temáticas para análise dos deputados
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FNQ e FGV lançam grupo de inovação
Empresas e instituições parceiras se reunirão mensalmente para compartilhar conhecimento
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Oi compra participação de empresa de suporte
Aquisição da Central de Funcionamento reforça atendimento remoto ou presencial
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