Fidelização de clientes
Ministério Público Federal entra com ação para Anatel flexibilizar regras
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Gestão
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Reposicionamento estratégico
Sulamérica investe em mudanças para impulsionar a marca até 2012
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Fortes expectativas
System Marketing prevê crescimento de 100% no faturamento para 2010
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Fidelidade à prova
Diretor da Ipsos explica como trabalhar a lealdade dos clientes
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Automação das vendas
J.Macêdo adota plataforma EZ-Sales para agilizar tomada de decisão
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Visão centralizada do cliente
Accesstage implementa solução de CRM da Sales Force
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Lentidão na banda larga
Clientes poderão cancelar contratos sem pagar multa
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Liberdade para o cliente
Analista da IDC comenta as novas regras de desbloqueio de celular
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Gestão por processos
Algás contrata Gauss Consulting para otimizar estrutura interna da organização
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Mendes Junior investe em projeto de BI
Empresa da área de construção pesada automatiza processo de geração de informações
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Os melhores do varejo
Votações no Prêmio Alshop Lojista já estão abertas
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Bancos desrespeitam legislação
Instituições financeiras cumprem pouco mais da metade das leis do setor, aponta Idec
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Redecard irá capturar cartões Visa
Empresa está em processo de preparação para o licenciamento
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Líder em satisfação
Pesquisa realizada pelo GFK aponta que 94% dos clientes da Visa Vale estão satisfeitos
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