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Ana Couto Branding realiza fórum em São Paulo
O evento contará com a apresentação de palestras da CEO da agência, Ana Couto, e de executivos do Buscapé e do Itaú, sobre cases de sucesso
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Lugar de criança é na escola
Fundação Telefônica Vivo lança campanha de combate ao trabalho infantil e proteção do trabalho adolescente
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Workshop: Construindo Marcas Fortes
ABA promove evento que tem como objetivo apresentar conceitos e ferramentas de branding
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Para alcançar o consumidor
Pesquisa aponta que a maioria das empresas procura melhorar o relacionamento com Social Media
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Guardião da qualidade
Profissionais especializados realizam auditoria do atendimento feito pelos prestadores de serviços de assistência de veículos em tempo real
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Para capacitar: os clientes
PC Sistemas traz novidades no seu programa de ensino à distância
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Um supermercado de conteúdo
K4B traz novos conceitos de terceirização de inteligência competitiva e e-commerce de conhecimento
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Mobilidade é o futuro dos pagamentos
Dispositivos móveis se tornarão principal meio, dizem especialistas
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Intenção de consumo das famílias paulistanas em queda
Indicador da FecomercioSP apresenta nova diminuição devido ao aumento dos preços e do endividamento
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Internet é o melhor apoio na compra de carros
96% dos internautas brasileiros pesquisam na web antes de comprar um automóvel
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A insegurança financeira dos brasileiros
Pesquisa revela que fraude em cartões de banco é a maior preocupação de segurança
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Para estimular a solidariedade
Projeto de responsabilidade social da SKY mobiliza voluntariado em parceria com a ONG Ação Comunitária
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O ganho da reconquista
Reconquistar talvez seja mais difícil do que conquistar. Saber a hora de agir e mostrar ao cliente que ele tem, e muito, valor à companhia, é o começo de um processo as vezes simples – ou doloroso
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Para manter a linha
De acordo com diretor de CRM da Tim, a prestação de informações claras é o que conquista e, reconquista um cliente
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A reconquista é o caminho mais vantajoso
Para a Fiat o cliente “difícil” é o que eleva o padrão do produto e do serviço, não vale a pena perdê-lo
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Mobile não é mais novidade
Pesquisa OnTheGo Report mostra através de vídeos os hábitos do consumidor móvel no país
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