Neurociência do consumo
ESPM-Rio realiza curso de férias sobre neuromarketing, em fevereiro
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Whirlpool usa e-learning para capacitar técnicos
Fabricante pretende melhorar o atendimento domiciliar dos profissinais da rede autorizada
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Oferta na ponta do dedo
Pesquisa revela que 27% dos clientes com idade entre 18 e 34 anos ativam QR Code
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Franchising pede gestão de peso
Com setor de franquias aquecido no país, especialistas alertam como a padronização do atendimento é fundamental para o sucesso e vida longa do negócio
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Mitos e verdade sobre curso de inglês pela web
Presidente da Englishtown tira dúvidas sobre método de ensino
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Quem dita às regras?
Em primeira no ranking de franquia do país, O Boticário investe em forte vínculo com o cliente
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Imago cria a fãdelização
Consultoria oferece treinamento em marketing de experiência e de encantamento
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E o padrão da marca?
Com rápida expansão, franquias tendem a investir em treinamentos diferenciados
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Estratégia de peso
Para expandir, rede Giraffas aposta em rigorosa padronização na gestão com o cliente
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Coca-Cola Brasil reforça presença na web
Integrado às redes sociais, site ganha novas funções e navegação mais amigável
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Humanização do marketing
A conexão emocional com o cliente na hora de agregar valor a marca
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Grupo Novartis troca de presidente no Brasil
Executivo irá acumular o cargo de diretor geral da divisão Farmacêutica da empresa
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E-commerce: cada vez maior
Em 2013, o setor deve faturar R$ 28 bilhões, com crescimento de 25%
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Benner integra webservices de turismo
Solução HubTravel busca atender desenvolvedores de portais de vendas de serviços de viagem
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United Airlines lança serviço wi-fi via satélite
A United Airlines introduziu conexão wi-fi via satélite na sua primeira aeronave widebody internacional, permitindo aos passageiros permanecerem conectados à internet enquanto viajam por rotas
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