Quando a troca de plataforma virtual é uma consequência
Identificar o quanto está deixando de ganhar com os bloqueios gerados pela falta de recursos de sua plataforma é fundamental
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Cliente SA
PORCLIENTESA
SMS é alternativa para empresas
Mensagens móveis ajudam a conter a inadimplência dos clientes
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Nestlé é eleita Marca de Confiança do Brasileiro
Pela sexta vez, empresa é a marca escolhida pelos consumidores
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Uma questão de escolha
Empresas precisam adotar novas medidas para manter o posicionamento no mercado movido pela informação total
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Twitter perde audiência no Brasil
De acordo com estudo da comScore, a audiência do Twitter caiu 24% no último ano. Em julho deste ano o canal teve 9,7 milhões de
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SAC 3.0: a revolução das redes sociais
Curso aborda a transformação do SAC e a eficiência na gestão de clientes
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Zipcode quer incrementar grandes contas
A Zipcode, empresa especializada em prover informações para diversos segmentos do mercado, anuncia a contratação de Marcio Benoni como novo superintendente comercial. Pós-graduado em administração
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Guiato no topo na App Store
Após menos de dois meses de seu lançamento a Guiato, plataforma web e móvel de geolocalização para busca de ofertas no varejo off-line no Brasil,
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Ricardo Flores assume Brasilprev
Com longa carreira no BB, executivo chega a presidência da empresa de previdência
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Sky realiza Projeto “Pedra Papel Tesoura”
Programa de responsabilidade social da DIRECTV incentiva trabalho voluntário entre seus funcionários
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Você tem ideias criativas?
Inscrições para Prêmio Nacional de Inovação seguem até dia 17 de setembro
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Varejo. O sinal de alerta foi acionado!
Com o cliente no comando, varejo ainda comete erros ao não explorar o conhecimento que possui para estreitar o relacionamento. Mas, as grandes do setor revelam com exclusividade à ClienteSA que não medem esforços para virar o jogo
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Fala que eu te escuto
Diante dos novos desafios, Grupo Pão de Açúcar busca visão 360º do consumidor
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Progiro tem novo diretor de TI
Desenvolver soluções inovadoras de marketing de relacionamento é um dos desafios do novo executivo
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O ponto fraco do varejo
Setor ainda peca no uso das informações sobre os clientes, revela presidente do conselho do Provar/FIA
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