Administração da produção e operações
Com foco na gestão industrial, livro aborda relação entre produto e serviço
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Azul Linhas Aéreas firma acordo com a Petrobras
Empresas acertam parceria com foco no marketing para atrair novos clientes
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Comportamento organizacional: vantagem competitiva
Obra trata dos principais tópicos que envolvem o Comportamento Organizacional
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Métodos e técnicas de pesquisa
Livro aborda características da investigação nas ciências sociais e as particularidades da ciência econômica
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Workshop sobre Inteligência de Trade Marketing e Tendências de Consumo
Work Able promove debate sobre os hábitos de consumo e o comportamento de compra dos shoppers
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O E-mail Marketing
Melhor taxa de conversão, e ideal para relacionamento
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HSBC tem novo executivo
Ex-diretor do Banco Société Générale, assume área de relacionamento de clientes
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Na velocidade do cliente
ViaVarejo aposta no atendimento rápido visando superar as expectativas
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Antecipar, antes que seja tarde
Máquina de Vendas foca em indicadores para identificar oportunidades no relacionamento
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A saída está na experiência de compra
Livraria Cultura procura ser relevante, fazendo da venda uma conseqüência do bom atendimento
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A aposta da Jin Jin Wok em treinamento
A Jin Jin Wok iniciou um programa de treinamento do segundo semestre com o chef e professor de culinária asiática Thompson Lee. Ele vai ministrar
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Programa de fidelidade nas nuvens
Valuenet lança solução autogerenciável com tecnologia de cloud computing
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A importância do planejamento estratégico digital
Planejar é preciso, sempre. Sem ter um propósito claro, as marcas não sabem para onde ir
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Marketing promocional em alta
De acordo com a Associação de Marketing Promocional (Ampro), em 2011, o mercado movimentou quase R$ 40 bilhões e 53% das empresas direcionaram mais verba
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Riscos cibernéticos
Empresas ainda não reconhecem a importância de adotar medidas de segurança
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