Atender bem faz toda diferença
Icatu quer fazer do contato uma oportunidade de relacionamento e novos negócios
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Claro disponibiliza app para iOS
Usuários do iPhone já podem baixar o aplicativo de autoatendimento para pré-pago
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Em sintonia com o cliente
Em busca de qualidade, Aon traça perfil dos consumidores e reforça mapeamento dos processos
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Tableau Software aposta no Brasil
Tableau Experience acontece em São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília
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Foco na visão única
Metlife coloca o cliente no centro do negócio para atender todas as suas necessidades
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Simplicidade gera fidelidade
Tendência: novidades tecnológicas facilitando o processo de compra
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Do jeito do cliente
Seguros Unimed encontra na segmentação dos clientes a forma de se diferenciar
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Inovação para acompanhar o cliente
Chubb foca no aperfeiçoamento contínuo das estratégias de relacionamento para surpreender
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Ser simples, mas útil
Sulamérica tem na capacitação dos colaboradores a saída para lidar com o cliente mais exigente
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Onde está atendimento quando mais se precisa?
Quase 8 em cada 10 pessoas tiveram problemas com planos de saúde nos últimos 2 anos
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A ponta do relacionamento
BB Mapfre quer ganhar a confiança do cliente por meio do bom atendimento
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Quais os novos comportamentos de consumo global?
Future Concept Lab promove Cenário Internacional de Tendências 2012 em São Paulo
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Pertinho do cliente
Marítima investe no fortalecimento da presença multicanal
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Abrindo as fronteiras da gestão
ExactTarget lança interface em português da plataforma global de marketing interativo
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Um novo ciclo no mercado móvel
A decisão da Anatel consagrando momento de alavancar a indústria
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Desafio de inovação nas empresas brasileiras
Fórum discute a revolução do conhecimento nas organizações
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