Em direção ao novo cliente
Palestrantes internacionais e nacionais mostram o caminho das pedras para 480 pessoas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Um protagonista instintivo
Valorização do cliente é o foco para atender bem e maximizar a fidelização
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A voz mais importante
Expectativa e experiência definem a satisfação do cliente
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Cliente bem atendido é cliente engajado
Cases de sucesso mostram a importância de estar presente quando e onde o cliente precisa
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Aposta na aproximação
Com estratégia de estar perto do cliente, AES Eletropaulo cuida do relacionamento diário
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Vegas.com descomplica gestão de clientes
Site de turismo aumenta receita ao mudar de filosofia de pensamento
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O diamante empresarial
O papel do contatc center na imagem que o cliente concebe da empresa
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Foco na experiência
Clientes COC originam transformações na gestão do relacionamento
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As mudanças que estão por vir
O movimento estratégico estimulado pelas mídias sociais
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Atendimento de ouro
Brasilcenter recebe principal troféu do Prêmio de Excelência em Contact Center
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A grande gestora de clientes
Elda di Donato, gerente da Sky, recebe o troféu ouro do Personalidades ClienteSA – CIC Brasil 2012
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Nielsen contrata diretor para área esportiva
Com experiência em marketing esportivo, Rafael Plastina reforça o time da Nielsen Sports
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Multiplus firma parceria com Hilton HHonors
A Multiplus firmou parceria com o Hilton HHonors, permitindo que os participantes do programa Hilton HHonors acumulem pontos na Multiplus ao hospedarem-se em um dos
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Para os negócios e para os consumidores?
Convergência entre soluções móveis para o mercado corporativo e o consumidor final
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Workshop Branding debate construção de marcas
Promovido pela ABA, evento acontece em São Paulo, no dia 12 de julho
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Classe D: nasce um novo nicho consumidor
Faixa social brasileira movimenta R$ 380 bi, valor superior ao PIB do Chile
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