Mobilização no terceiro setor
Faber-Castell arrecada recursos em concurso cultural para Ong Ação Comunitária
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Volkswagen leva interatividade para site
Página traz mais informações, vídeos e fotos, além de destacar ações de sustentabilidade
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Marketing promocional no PDV
Terminais eletrônicos de cartões viram ferramenta para promoções instantâneas
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Mercado Eletrônico de cara nova na web
Empresa reestrutura site para ampliar a interatividade com clientes e fornecedores
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Ciclo do crescimento
Sulamérica pega carona no desenvolvimento do país tendo o cliente como foco
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Engajamento de clientes na web
ExactTarget apresenta nova geração de solução para gerenciamento de mídias sociais
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Anúncios nas redes sociais traz benefícios e riscos
Campanhas só sofrem críticas quando mal elaboradas, opina diretor do Clube de Criação do Paraná
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Publicidade na web cresce 71% em 2011
Investimento na internet cresce acima da média e passa a representar 6% do bolo publicitário
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“Empresas precisam enxergar que a insatisfação do cliente é uma oportunidade de realizar melhorias e surpreendê-lo positivamente.”
Tom Mello, da Samello Franchising
Sulamérica aprimora plataforma de precificação
Seguradora adota soluções de gestão de qualidade e automação de testes
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Inscrições abertas para o 3º PECC
Prêmio estimula o desenvolvimento das melhores práticas de gestão nos contact centers
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Varejo projeta alta de 6,5% em janeiro
Expectativa é que as vendas continuem crescendo em fevereiro e março
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O dilema da inovação
Livro mostra como as novas tecnologias também podem levar as empresas ao fracasso
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Mídia em sacolas biodegradáveis
Grupo Four Midia fecha parceria com marcas e retira custo da sacola do consumidor final
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Os líderes de atendimento nos Procons
Setores com mais demanda foram cartão de crédito, telefonia celular e banco
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