O desafio do contencioso de massa
A notícia boa é que existe luz no fim do túnel, basta olharmos à frente e procurarmos soluções
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Globalweb e Salesforce fecham parceria
Empresas vão buscar a disseminação da computação em nuvem no Brasil
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Teradata lança plataforma de mídia social
Site é focado em explorar e facilitar a socialização de dados
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RightNow anuncia compra da Q-go
Empresa irá incluir mecanismos de buscas de linguagem natural no RightNow CX
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Febraban terá novo presidente
Murilo Portugal assumirá o cargo na terceira semana de março
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Unisys projeta futuro das redes sociais
Canais serão utilizados como ferramenta de produtividade e de gestão de conhecimento
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DDA atinge 5 milhões de cadastrados
A expectativa é que esse número dobre nos próximos 12 meses, superando 10 milhões de clientes
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Forma Turismo otimiza transações on-line
A Forma Turismo, operadora de turismo especializada em viagens para estudantes, optou pelo sistema de emissão de boletos on-line para controlar o fluxo das transações
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Claro Clube lança aplicativo
Clientes do programa de relacionamento da empresa agora consultam e acessam suas vantagens pelo celular
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Como ter resultados nas redes sociais
Comunidades, blogs e Twitter possuem uma dinâmica própria, que só são compreendidas quando se faz parte delas
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Fórum de comunicação digital no Rio
Em parceria com a Petrobras, ABA inicia série de eventos de 2011
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Senior Sistemas inova a solução de BI
A ferramenta possibilita a criação de gráficos e indicadores, objetivando gerar acesso fácil à informação
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CentralServer aposta em e-mail marketing
O CentralServer, especializada em Data Center e hospedagem de sites, apresenta ao mercado o serviço E-mail Marketing Pro, ferramenta que surgiu em virtude da demanda
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Termo fidelidade deixa de ser utilizado
Pesquisa da CRMFlow aponta que 82% dos consumidores preferem não ser fidelizados
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One2One aposta na venda direta
Empresa comercializa vinhos, adegas e celulares
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Mandic amplia portfólio de hospedagem
A Mandic, empresa de fornecimento de e-mails com foco no mercado corporativo, lança em janeiro um pacote de hospedagem virtual voltado para pequenos empresários. Baseado
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