PORCLIENTESA
As organizações devem construir uma cultura de equilíbrio que valorize a iniciativa individual e a colaboração, criando um ambiente sustentável e eficiente na área de tecnologia da informação
Cuidados com a cultura do “herói” na área de TI para impulsionar o sucesso empresarial Read More »
O panorama é extremamente promissor para produtos e serviços criativos, mas será que há mão de obra qualificada suficiente para atender à demanda?
Economia criativa no Brasil: revolução digital e o papel do ensino a distância Read More »
Com certificações, startup reafirma compromisso com cibersegurança e no manejo de dados do varejo da construção civil em ambiente digital
Juntos Somos Mais renova ISO em privacidade de dados e segurança da informação Read More »
Em uma ampla gama de possibilidades, a digitalização e a automação de processos se consolidam como auxiliares fundamentais na busca por uma mão de obra mais eficiente
Varejo será obrigado a se reinventar, mas já sabe qual caminho tomar Read More »
A prática de visitas constantes pode – e deve – estar no DNA da companhia, principalmente no setor de serviços
Visitar, ouvir, lucrar Read More »
A iniciativa conta com robô que chama a atenção para a nova bebida em vários pontos do varejo
Grupo Heineken utiliza tecnologia para lançamento da Amstel Vibes Read More »
A abordagem consultiva de valor visa exceder as expectativas e superar a concorrência
Desafios para criar valor na gestão de contas B2B Read More »
Ferramenta visa auxiliar, com IA, na administração de bares, restaurantes e supermercados, fornecendo indicadores como o valor médio de consumo e perfil dos consumidores na região
Ticket lança painel inteligente de comportamento de consumo Read More »
Objetivo da conexão é provocar ainda mais soluções de tecnologia para o segmento de entretenimento e conectar grandes empresas do setor à startups
Sony Music e Eventim Brasil se unem ao Cubo Itaú com foco em inovação Read More »
A IA pode contribuir através da comunicação, adaptando o vocabulário, oferecendo insights jurídicos relevantes, atualizações ou recomendações específicas com base nos interesses individuais
A colaboração da IA na hiperpersonalização da jornada do cliente jurídico Read More »
Obra de Heverton Anunciação se baseia em dados que favorecem planejamento e ações no marketing de relacionamento e na experiência do cliente
Livro detalha estratégias da Ciência do CRM Read More »
Parar, respirar e organizar prioridades são fatores que não apenas aumentam a eficiência, mas também abrem espaço para o autoconhecimento e o equilíbrio necessário a um desempenho sustentável
Cultivando o slow work: desacelerando para prosperar em 2024 Read More »
Startup anuncia a chegada de Rafael Kakumoto como conselheiro para orientar a estratégia, tanto no Brasil, quanto nos Estados Unidos
WCES trilha caminhos globais com estratégia, governança e inovação Read More »
A interação entre as ferramentas de IA, agentes humanos e clientes oferece às empresas uma oportunidade única para gerar valor via competências operacionais e novas formas de engajamento
Como melhorar a experiência dos clientes com a IA generativa? Read More »
Projeto é um avanço na transformação digital da companhia, possibilitando aos 15 mil tripulantes oferecer experiência personalizada ao acessarem informações de voos e passageiros em tempo real
Qatar Airways equipa tripulação de cabine com ferramentas digitais Read More »
De que adianta ter um volume alto de leads se, mesmo demonstrando interesse no produto ou serviço, a venda acaba não acontecendo?
Experiência com o cliente: jeito velho de agir, nova forma de pensar Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores