Reflexões sobre como construir experiências
Case da The Coffee que mostra coerência, sendo toda a jornada do cliente modelada conforme os atributos identificados na marca
Reflexões sobre como construir experiências Read More »
Cliente SA
PORCLIENTESA
Zul+ lança funcionalidade que indica estações de recarga para carros elétricos
Em parceria com a Zletric, aplicativo passa a mostrar no mapa todos os eletropostos da empresa disponíveis nas proximidades, com informações sobre a potência, o modelo e o número de plugues, além do horário de funcionamento
Zul+ lança funcionalidade que indica estações de recarga para carros elétricos Read More »
Mimo Live Sales tem novo CRO
Fernando Cardoso chega com a missão de ajudar a expandir a marca e disseminar a cultura de live shopping
Mimo Live Sales tem novo CRO Read More »
XLab apresenta plataforma de personalização para o e-commerce
Visitantes VTEX Day terão oportunidade de entender a funcionalidade e os benefícios da plataforma na perspectiva de consumidor e de marca que implementa a tecnologia
XLab apresenta plataforma de personalização para o e-commerce Read More »
Magalu cria Conselho de Marketplace para fortalecer relação com parceiros
Companhia busca evoluir a plataforma e o negócio por meio de feedbacks e sugestões dos que estão na linha de frente
Magalu cria Conselho de Marketplace para fortalecer relação com parceiros Read More »
Fluxo de consumidores em lojas físicas cai 8% em abril
Dado do IPV denota que redução pode estar atrelada aos feriados prolongados e à queda no poder de compra
Fluxo de consumidores em lojas físicas cai 8% em abril Read More »
Telhanorte inaugura primeira boutique da marca
Localizada em Americana/SP, a Vivarq Telhanorte contará com atendimento especializado, produtos premium e suporte de arquitetos ou designers de interiores durante toda a jornada
Telhanorte inaugura primeira boutique da marca Read More »
Bem Brasil lidera pesquisa de NPS da Opinion Box na categoria congelados
Empresa é destaque em ranking que avalia a experiência do cliente
Bem Brasil lidera pesquisa de NPS da Opinion Box na categoria congelados Read More »
Cultura customer centric de berço na transformação do mercado de seguros
Cofundadora e VP da BMG Seguros expõe a estratégia de unidades autônomas que reinventam a experiência do cliente no setor
Cultura customer centric de berço na transformação do mercado de seguros Read More »
Deezer investe em experiências no Mita 2023
Com área exclusiva para superfãs e karaokê, ativações no evento reforçam o compromisso da plataforma de aproximação com seu público
Deezer investe em experiências no Mita 2023 Read More »
Podcast Conexão Customer anuncia segunda temporada
Encontro voltado para debater histórias, cases, desafios e vitórias em experiência do cliente reúne empreendedores, líderes e especialistas de todos os segmentos O podcast Conexão
Podcast Conexão Customer anuncia segunda temporada Read More »
O ChatGPT é realmente seguro?
Os golpes com o uso de IA podem ser regados com diálogos em tons realistas com as vítimas, bem escritos, coerentes e com menos erros de digitação
O ChatGPT é realmente seguro? Read More »
Clara tem novo diretor de produto
Eduardo Moore chega com a missão de incentivar o hub tecnológico latino-americano
Clara tem novo diretor de produto Read More »
A inovação que nasce da voz do cliente
Diretor da Efí descreve a estratégia que alavancou a fintech ao dar fluidez e facilidade em gestão financeira e meios de pagamentos
A inovação que nasce da voz do cliente Read More »
Ranking 100 Open Startups amplia categorias
Top Open Corps Middle Market e Top Open Scaleups estão entre as novidades, com expectativa de que contratos de open innovation movimentem R$ 5 bi este ano
Ranking 100 Open Startups amplia categorias Read More »
Viajantes privilegiam wi-fi gratuito e ar-condicionado
Estudo da Booking.com aponta que ter um restaurante na acomodação e check-in disponível 24 horas estão também entre as prioridades dos brasileiros que viajam
Viajantes privilegiam wi-fi gratuito e ar-condicionado Read More »
