O impacto da inovação na experiência do cliente
Executivo da MAG Seguros expõe os resultados da difusão de um novo mindset de customer centric
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Brasileiros apontam o futuro dos meios de pagamento
Pix, carteira digital e QR Code serão os mais comuns nos próximos 10 anos
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As tendências de consumo em beleza
Estudo “Beauty Plan” 2022 aponta a propensão de compra por gênero, produtos e canais
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Avanço digital com atendimento humanizado
Diretora da Allcare expõe a trajetória da empresa que, em plena pandemia, assumiu um novo posicionamento como gestora de saúde
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Dove reforça propósito de marca com desafio no TikTok
Inspirada em uma trend da rede social, campanha evidencia os impactos que apelidos pejorativos causam à autoestima
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Modelo agregador disruptivo no mercado de salões de beleza
Fundadora da gal, descreve como chegou à ideia da startup que leva tecnologia e know how a um setor fragilizado por falta de gestão
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Mercado Pago tem nova VP de marketing para América Latina
Pethra Ferraz chega para contribuir com expansão da fintech na região, em mercados como Argentina, México e Colômbia
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Engajamento conquistado com sabedoria
Líder do Google descreve os motivos que tornaram os vídeos on-line e os creators peças fundamentais para criar conexão entre marcas e consumidores
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Tecnologia e humanização de mãos dadas pela saúde
Diretor do A.C.Camargo expõe a evolução do modelo de experiência do centro diante de um atendimento delicado
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Edenred Soluções Pré-Pagas agora é Edenred Pay
Junto com reposicionamento, marca celebra crescimento de 176% nas linhas de produtos até novembro de 2021
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Uma radiografia da transição para o pós-pandemia
Executivos de Claro, Aon, Neon e Alfa Inteligência debatem as transformações apontadas em pesquisa exclusiva da ClienteSA sobre comportamento do mercado diante do lockdown
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Gol e Smiles promovem semana da inovação
Em sua segunda edição, “Unland” é ponto de partida para promover a cultura de inovação e aplicá-la em projetos já neste ano
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Fast Shop amplia visitas às lojas físicas com estratégia digital
Campanha leva 170% mais visitantes às lojas da rede em data relevante para o varejo
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Inclusão financeira para a geração Z
CEO da Z1 descreve as estratégias de crescimento da fintech que busca educar, financeiramente, os nativos digitais
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Fiat cria game no Instagram para promover o Pulse
Em nova fase da campanha do SUV, estratégia de interatividade prossegue pelas mídias sociais
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Pague Menos adota lockers da Clique Retire
Com a solução logística, rede de farmácias permite retirada das encomendas em até 48h
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