Tokio Marine investe em IA
Seguradora implementa plataforma de machine learning automatizado para detectar possíveis fraudes e atender melhor o cliente
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Cliente SA
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No controle da IA
Estudo indica que monitoramento contínuo dos algoritmos é a chave para uma inteligência artificial eficiente
Reputação na era digital: seu cliente está de olho!
Autora: Thais Antoniolli Se há alguns anos o gerenciamento de reputação era muito importante para que uma empresa se mantivesse competitiva, na era digital, a
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Reputação na era digital: seu cliente está de olho!
Indicadores de exposição tornaram-se uma ferramenta de extrema importância
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Natal deve movimentar R$ 60 bi
Festividade vai mobilizar quase 120 milhões de pessoas nos principais centros de compra
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Domino´s lança assistente virtual
DOM receberá os pedidos dos clientes pelo Whatsapp
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Esperança de recuperação
Brasileiro mostra otimismo e espera melhora da economia no 2º semestre de 2020
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Empresas não devem ter um setor de inovação
Por melhor que sejam as intenções, é importante esclarecer que é um erro muitas vezes irreversível
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Clique Retire lança serviço de e-Box
Empresa vai instalar 600 terminais no Rio de Janeiro e em São Paulo até o final de 2020
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Cinemark adota QR Code
Parceria com Mercado Pago permite pagamento instantâneo por meio de app nas bilheterias e totens de autoatendimento
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Consumidor de moda valoriza experiências
Apenas 23% dos millennials brasileiros acreditam que as lojas são centradas no cliente
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O que esperar da Black Friday?
Pesquisa revela que 35,7% dos consumidores devem gastar mais de R$500 na data
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CX enriquecida pela IA
Como humanos e máquinas podem unir forças para revolucionar a experiência do cliente
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Comércio na era dos dispositivos conectados
Um a cada dez consumidores já realiza compras usando assistentes de voz nos EUA
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Receita ditada pela Alexa
TudoGostoso disponibiliza assistente virtual de culinária no serviço da Amazon
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