O papel do marketing digital
Estratégia já não é mais uma opção, mas uma imposição mercadológica
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Mais que inovação, ano de consolidação
Digital deve se consolidar por capacidade de mensuração e adaptação e não por novidades passageiras
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Mudanças no comando da Latam
Executiva deixa cargo de CEO no Brasil para assumir cargo de VP sênior de clientes do Grupo
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Adobe e Microsoft inicia colaboração
Empresas anunciam ofertas conjuntas para transformar experiências dos clientes
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Sem questionamento
Marketing digital deve ser visto como uma realidade nas estratégias de relacionamento
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Mire no alvo certo para conquistar excelência
Atendimento não é uma atividade autônoma, mas um reflexo de outros fatores dentro da empresa
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Diretores financeiros estão mais otimistas
Índice aponta expectativa de crescimento de receita nas empresas nos próximos 12 meses
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O cliente digital e as experiências de consumo
O que irá determinar a qualidade do relacionamento é a relevância de cada interação
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Vendas do varejo caem em fevereiro
IAV-IDV fecha com queda real de 2,3%, em comparação com o mesmo período de 2016
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Mais efetivo, menos invasivo
VP da Jotacom vê marketing digital caminhando para um mix entre data first e robótica
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Transformação digital: próximas e novas ações
Segmentação comportamental e análise preditiva ajudam a personalizar comunicação
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Novos hábitos de consumo
Uma em cada quatro pessoas das grandes cidades não têm prazer em fazer compras em supermercados
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Comportamento do consumidor na prática
ESPM lança a 2ª edição do MBA em Economia Comportamental
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O avanço dos pagamentos digitais
Consumidores revelam suas preferências e desejos sobre as novas tecnologias
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