Na contramão da crise
Consórcio Luiza obtém crescimento em volume de negócios, principalmente em imóveis e automóveis
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Crédito e Cobrança
CREDCOB
Atendimento ao consumidor e práticas comerciais
UniAserc realiza treinamento no dia 07 de abril, em São Paulo
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Tem jeito certo de cobrar?
Com novos canais de comunicação, é preciso observar leis e ter bom senso para não prejudicar a relação com o devedor… que, mais do que tudo, é cliente
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Cobrança multicanal
Respeitando o cliente, novas plataformas podem ser mais eficazes na hora de cobrar
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Somando esforços e recursos
Empresas de cobrança já possuem estratégia maduras para atender necessidades de credores e devedores
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Cobrança dentro da lei
Código de Defesa do Consumidor também deve ser observado na hora de cobrar débitos
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Capacidade de atendimento dobrada
Alliance reduz custos operacionais com a adoção de nova plataforma
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Recovery tem novo diretor financeiro
Executivo assume o comando da área para o Brasil e Argentina
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O devedor como cliente
Saber tratar com respeito e bom-senso quem está em débito traz melhores resultados
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Cresce número de cheques sem fundo
Inadimplência atinge 2,19% em fevereiro, o segundo resultado mais alto para o mês
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Cai número de veículos financiados
Levantamento da Cetip aponta queda em fevereiro de 19,8% em relação ao mês anterior e de 21% na comparação anual
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MPEs puxam alta por crédito
Maior seletividade na concessão de crédito faz com que empresas busquem alternativas de financiamento
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Crédito individualizado contra fraude
Pernambucanas adquire plataformas do Serasa Experian para proteger o consumidor
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Encolhe saldo de financiamento de veículos
Índice da Anef aponta queda de 7% em dezembro na comparação com o mesmo mês do ano anterior
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Sicoob lança universidade corporativa
Investimento em capacitação de funcionários atende demanda de qualificação do mercado
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Mulheres nos consórcios
Pesquisa aponta que público feminino responde por 34% dos clientes de consórcios de automóveis, no País
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