A IBG – Indústria Brasileira de Gases adotou o sistema de vendas eletrônicas para a comercialização de insumos. Com apenas um clique no computador, pelo portal www.ibg.com.br/loja, o cliente escolhe o produto e recebe os pedidos em um processo rápido e ágil. “A empresa seleciona os produtos que deseja adquirir no site e imediatamente a IBG encaminha o contato para a equipe comercial, que já começa a preparar a logística para a entrega da solicitação”, explica o presidente Newton de Oliveira. Após o primeiro contato, o cliente recebe um cadastro para agilizar os pedidos em compras futuras, fidelizando o contato com o vendedor. “Parte considerável das nossas operações envolvem pequenos volumes, o que justifica a implementação do sistema”, acrescenta.São inúmeros tipos de gases puros e misturas, entre os quais acetileno, argônio, hélio, hidrogênio e nitrogênio.
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