InfoGlobo contrata RBS para aquisição e retenção de clientes

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A RBS Direct, empresa de marketing direto do Grupo RBS, foi contratada pela InfoGlobo, unidade de mídia impressa que integra as Organizações Globo, para gerenciar todas as ações de marketing direto da companhia. A empresa irá coordenar desde a criação do database marketing, exploração dos dados, identificação de oportunidades até o desenvolvimento efetivo das ações, incluindo a mensuração dos resultados das campanhas de marketing direto.

O projeto da InfoGlobo prevê ações para aquisição de novos clientes e retenção da base atual de assinantes. “Participamos de todo o processo, desde a construção do banco de dados de marketing, o que permitiu maior conhecimento do comportamento do assinante, exploração dessas informações – para gerar planos de aquisição e retenção mais consistentes – até a ação propriamente dita, definindo abordagens e ofertas”, ressalta Fabiana Fichbein Marcon, gerente de marketing direto da RBS Direct.