A Fundação Procon-SP, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania, enviou notificação à Unilever para que informe sobre como demonstra e comprova informação contida em sua embalagem: que 800 gramas do produto “OMO – lavagem perfeita ativo concentrado” equivalem a 1 quilo e, o com 1.600 gramas equivalem a 2 quilos. A fundação também quer esclarecimentos se o produto denominado “OMO Multiação – lava roupas em pó” teve a sua fabricação descontinuada; se o produto denominado “OMO – lavagem perfeita – ativo concentrado” trata-se de um novo produto com outra fórmula; qual resultado diferenciado que cada produto proporciona ao consumidor; e qual o preço sugerido para cada um dos produtos.
A notificação, que visa resguardar os direitos dos consumidores e garantir que não sejam prejudicados, foi motivada por constatação de diversas manifestações de consumidores nas redes sociais e canais de atendimento do Procon-SP questionando a prática da Unilever.
