A Vayon Insurance Solution Provider, empresa de negócio e TI voltada exclusivamente ao mercado segurador, desenvolveu um sistema que gerencia a venda e contratação de seguros via torpedo SMS. A plataforma, denominada on.iBusiness, automatiza o trabalho interno das seguradoras.A solução funciona com o corretor enviando para um determinado número (que pode ser da seguradora ou administrado pela Vayon) um torpedo com o CPF do cliente e o código do seguro que ele quer contratar. “O CPF simplifica todo o processo de captação e aceitação, porque por meio dele é possível obter todos os dados necessários do cliente, como data de nascimento, filiação, endereço”, explica Wladimir Chinchio, diretor de operações da Vayon. A aceitação pode ocorrer de forma automática ou ser confirmada por uma central de atendimento que, tendo em mãos os dados, entra em contato com o cliente, valida as informações ou obtém outras como dados para cobrança, além de confirmar efetivamente a contratação do seguro.
O uso da plataforma on.iBusiness incrementa em especial a distribuição de seguros massificados e microsseguros, de acordo com Wladimir. “A solução permite um modelo de negócio onde o corretor/agente pode abordar pessoalmente um público que, por outros canais, não tem acesso ao mercado segurador. Com apenas um celular e um catálogo de produtos de seguros, um corretor pode vender coberturas em feiras, igrejas, eventos, comunidades ou em qualquer outro lugar. Toda esta capilaridade é sem dúvida um grande diferencial para operações de massificados e microsseguros”, afirma.
