Contact center: Os aprendizados para o futuro

Em série de entrevistas exclusivas sobre os impactos do novo coronavírus na atividade de gestão de clientes, Braulio Lalau de Carvalho, CEO da Orbitall, fala sobre os impactos e as mudanças do mercado, bem como o que esperar daqui para frente

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Braulio Lalau de Carvalho
Braulio Lalau de Carvalho