Parceria amplia a oferta de soluções de experiência do cliente, com foco em transformação digital e comunicação inteligente
A Nextpoint, integradora de soluções tecnológicas com mais de 16 anos de atuação no mercado, é a nova parceira da Nice no Brasil. “A parceria reforça o compromisso em levar ao mercado soluções de experiência do cliente que transformam a comunicação entre marcas e consumidores. Nossa empresa é reconhecida por seu trabalho consultivo e pela criação de ferramentas que se destacam no universo omnichannel. A empresa chega ao ecossistema de parceiros da Nice com o objetivo de ampliar o acesso a tecnologias como o CXone MPower, plataforma líder mundial em soluções de nuvem para atendimento ao cliente”, explicou Vanessa Croccia, diretora de vendas da Nextpoint.
“Para a Nice, a chegada da Nextpoint representa um passo importante na ampliação do alcance de suas soluções no Brasil e o fortalecimento da atuação em empresas que buscam excelência na jornada do cliente. A Nextpoint compartilha da nossa visão de colocar a experiência do cliente no centro da estratégia. Nossa parceria irá gerar ganhos reais de eficiência e qualidade para o mercado”, afirmou Thiago Siqueira, diretor de vendas da Nice.
